Frakt & leverans

Fraktpolicy

På Alessa strävar vi efter att erbjuda snabb och pålitlig frakt över hela världen. Vi samarbetar med pålitliga leveranspartner för att säkerställa att din beställning kommer fram tryggt och effektivt.

Beräknad leveranstid är 7–14 arbetsdagar, beroende på din destination.

Vissa varor är tillverkade på beställning och kan ta 10–17 arbetsdagar, beroende på produkten.

Vi erbjuder fri frakt världen över på beställningar över 100 USD.

När din beställning har skickats får du en spårningskod via e-post, som du också kan använda direkt på vår webbplats. Observera att spårningsinformationen kan ta upp till 48 timmar att aktiveras. Om din spårningslänk fortfarande inte fungerar efter denna tid är du välkommen att kontakta oss på hello@alessa.se, så hjälper vi dig.

Leveranstiderna kan variera något beroende på din plats och ordermängd, men vi gör alltid vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsinformation för leveransen. Det gör det enkelt att följa din beställnings resa från vårt lager till din adress.

Observera att fraktkostnaderna kan variera beroende på destination. Vissa länder kan ha något högre leveransavgifter på grund av logistik, men vi strävar alltid efter att säkerställa att din beställning kommer fram tryggt, säkert och så snabbt som möjligt.

Kontakta oss

Om du har några frågor om frakt och leverans eller om du behöver hjälp med din beställning, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på hello@alessa.se Vi finns här för att hjälpa dig och säkerställa att din shoppingupplevelse hos Alessa är smidig och bekymmersfri.

Tack för att du väljer Alessa. Vi ser fram emot att leverera lyxiga kläder till dig, var du än befinner dig i världen.