Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Willkommen bei Alessa. Durch den Zugriff auf unsere Website oder deren Nutzung erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lies sie sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst.

2. Produkte und Preise

Die Preise auf der Website werden in der vom Nutzer gewählten Währung angezeigt. Die Standardwährung ist SEK, weitere Währungen können zur Vereinfachung verfügbar sein.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Produkte und Angebote jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

3. Bestellungen

Bestellungen auf unserer Website gelten als verbindlich, sobald du eine Bestellbestätigung erhältst.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen, z. B. bei fehlerhaften Preisangaben, Problemen mit der Produktverfügbarkeit oder bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten.

4. Zahlung

Die Zahlungen werden sicher über unseren externen Zahlungsanbieter abgewickelt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind auf der Checkout-Seite angegeben.

5. Datenschutz

Wir verpflichten uns, deine persönlichen Daten zu schützen. Alle Daten, die du während des Bestell- und Checkout-Prozesses angibst, werden gemäß geltendem Datenschutzrecht, einschließlich der DSGVO, verarbeitet.
Für weitere Details siehe unsere Datenschutzerklärung.

6. Versand und Lieferung

Bestellungen werden an die beim Checkout angegebene Adresse geliefert.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt und können je nach Standort variieren.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder den Zoll entstehen.

7. Rückgabe und Erstattung

Du hast das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern sie sich im Originalzustand mit allen Etiketten und Verpackungen befinden.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.
Weitere Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch geliefert worden.

8. Garantie

Alle Produkte, die auf unserer Website gekauft werden, beinhalten eine 24-monatige Garantie gegen Herstellungsfehler und Materialmängel.
Die Garantie deckt nicht ab:

• Schäden durch unsachgemäße Verwendung, falsche Handhabung oder Unfälle

• Normale Abnutzung

• Reparaturen oder Änderungen durch nicht autorisierte Dritte

Zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs kontaktiere uns bitte unter hello@alessa.se mit Kaufnachweis und Details zum Problem.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Grafiken, sind Eigentum von Alessa und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

10. Haftungsbeschränkung

Alessa haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Website oder Produkte entstehen.
Unsere Haftung ist auf den Gesamtwert der Bestellung beschränkt.

11. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schwedischen Recht. Streitigkeiten werden vor einem schwedischen Gericht verhandelt.

12. Vorbestellungen

Einige Produkte sind als Preorder verfügbar. Die Zahlung erfolgt beim Checkout, die voraussichtlichen Lieferzeiten sind auf der Produktseite angegeben. Du kannst deine Vorbestellung jederzeit vor Versand stornieren, indem du uns unter hello@alessa.se kontaktierst.

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktiere uns bitte:

E-Mail: hello@alessa.se
Adresse: Varuvägen 9, 125 30 Älvsjö, Stockholm, Schweden