Versand & Lieferung

Innerhalb Schwedens

Bei Alessa legen wir Wert auf schnelle und zuverlässige Lieferungen in ganz Schweden. Wir arbeiten mit den schnellsten Versanddiensten zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und effizient bei dir ankommt. Die Standardlieferzeit innerhalb Schwedens beträgt in der Regel 2–5 Werktage.

Einige Artikel sind als Preorder verfügbar und benötigen je nach Produkt in der Regel 20–25 Tage.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail einen Tracking-Code, den du auch direkt auf unserer Website nutzen kannst. Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung bis zu 48 Stunden zur Aktivierung benötigen kann. Sollte sie danach noch nicht funktionieren, kontaktiere uns einfach unter hello@alessa.se – wir kümmern uns dann umgehend um eine Rückmeldung vom Versandunternehmen.

Lieferzeiten können je nach Standort und Bestellaufkommen leicht variieren, aber wir geben immer unser Bestes, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Ausland

Auch unsere internationalen Kund*innen können von unseren Versandoptionen profitieren. Bitte beachte, dass die Lieferzeiten länger sein können als innerhalb Schwedens. Die Dauer hängt vom jeweiligen Zielland und den lokalen Zollbestimmungen ab.

Einige Bestellungen sind nur als Preorder verfügbar und haben daher in der Regel eine Lieferzeit von 20–25 Tagen.

Wir empfehlen, die Bestellbestätigung sowie die Tracking-Informationen regelmäßig zu prüfen, um aktuelle Informationen zum Status und zur voraussichtlichen Lieferung deiner Bestellung zu erhalten.

Sendung verfolgen

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Details. Damit kannst du den Weg deiner Bestellung bequem vom Lager bis zu deiner Adresse nachverfolgen.

Bitte beachte, dass die Versandkosten je nach Zielland variieren können. In bestimmten Ländern können aufgrund der Logistik leicht höhere Gebühren anfallen. Unser Ziel ist jedoch immer, dass deine Bestellung sicher, zuverlässig und so schnell wie möglich bei dir ankommt.

Kontakt

Hast du Fragen zum Versand oder zur Lieferung oder benötigst Unterstützung bei deiner Bestellung? Dann zögere nicht, uns unter hello@alessa.se zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und sorgen dafür, dass dein Einkauf bei Alessa reibungslos und sorgenfrei verläuft.

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