Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert: 31. Mai 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Alessa (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“, „das Unternehmen“) personenbezogene Daten von Nutzern unserer Website alessa.se (im Folgenden die „Website“) erhebt, verwendet und schützt. Diese Richtlinie entspricht den schwedischen Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

1. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten von Nutzern unserer Website auf folgende Weise:

Freiwillige Angaben:
Du kannst uns personenbezogene Daten bereitstellen, wenn du dich auf unserer Website registrierst, eine Bestellung aufgibst, Formulare ausfüllst oder per E-Mail bzw. über andere Kommunikationskanäle mit uns Kontakt aufnimmst. Dazu können dein Name, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und Zahlungsinformationen gehören.

Automatische Erhebung:
Wir können bestimmte Informationen automatisch erfassen, wenn du unsere Website besuchst, darunter deine IP-Adresse, deinen Browsertyp, dein Betriebssystem und Besucherstatistiken. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um diese Informationen zu sammeln.

Verwendung von Cookies:
Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um dein Surferlebnis zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und Inhalte sowie Werbung zu personalisieren. Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Weitere Informationen findest du in unserer [Cookie-Richtlinie].


2. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden die erfassten Daten für folgende Zwecke:

  • Zur Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellungen

  • Zur Kommunikation mit dir über Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen

  • Zur Verwaltung und Verbesserung unserer Website und deines Nutzererlebnisses

  • Zum Versand von Marketing-Nachrichten und Angeboten (wenn du eingewilligt hast)

  • Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Verpflichtungen

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb der EU/dem EWR befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, wie z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.


3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf folgenden Grundlagen der DSGVO:

  • Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellungen, für Kundenservice, Retourenabwicklung und die Erfüllung unserer Verpflichtungen beim Kauf von Produkten.

  • Gesetzliche Verpflichtungen: Um rechtliche Anforderungen wie Buchhaltung, Steuerregelungen und Verbraucherschutzgesetze einzuhalten.

  • Einwilligung: Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest oder Marketingnachrichten zustimmst. Deine Einwilligung kannst du jederzeit durch Klick auf „Abmelden“ in unseren E-Mails oder durch direkte Kontaktaufnahme widerrufen.

  • Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Website, zur Betrugsprävention, zur Analyse der Nutzung und für ein besseres Einkaufserlebnis – immer unter Abwägung deiner Rechte.


4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen, vermieten oder teilen deine Daten nicht ohne deine Einwilligung, außer in folgenden Fällen:

  • Mit Dienstleistern und Geschäftspartnern, die die Daten zur Erbringung von Leistungen in unserem Auftrag benötigen

  • Wenn dies gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist

  • Im Falle einer Unternehmensübertragung, Fusion oder eines Verkaufs können personenbezogene Daten an den neuen Eigentümer übergehen


5. Deine Rechte

Du hast das Recht:

  • auf Auskunft und Berichtigung deiner personenbezogenen Daten

  • die Löschung deiner Daten zu verlangen (im Rahmen geltender Gesetze)

  • deine Einwilligung für Marketing jederzeit zu widerrufen

  • der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen

Um deine Rechte auszuüben oder Fragen zur Datenschutzerklärung zu stellen, kontaktiere uns bitte unter hello@alessa.se.


6. Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Für die Übertragung sensibler Informationen verwenden wir Sicherheitszertifikate (SSL).


7. Speicherung der Daten

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist – einschließlich rechtlicher, buchhalterischer oder gesetzlicher Verpflichtungen. Danach werden deine Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.


8. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.


Danke, dass du unsere Website besuchst und dich für Alessa entschieden hast.
Bei Fragen oder Kommentaren zu dieser Datenschutzerklärung wende dich bitte an hello@alessa.se.